Αναφορά προβλημάτων.. αιτημάτων.. παραπόνων..
Υποβολή αιτημάτων μέσω «Novoville»
Ο Δήμος Κερατσινίου - Δραπετσώνας προχωρά σε έναν σημαντικό εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών του, υιοθετώντας την εφαρμογή Novoville για τη διαχείριση θεμάτων καθημερινότητας των πολιτών.
Τι προσφέρει η εφαρμογή Novoville:
Η Novoville είναι μια δωρεάν εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα, που επιτρέπει στους πολίτες να:
✅ Αναφέρουν άμεσα προβλήματα της γειτονιάς τους, όπως:
- Καθαριότητα δρόμων
- Καμένες λάμπες
- Λακκούβες στο οδόστρωμα
- Εγκαταλελειμμένα οχήματα
- Άλλα ζητήματα καθημερινότητας
✅ Στέλνουν αιτήματα σε πραγματικό χρόνο με φωτογραφίες, τοποθεσία και περιγραφή.
✅ Επικοινωνούν με τον Δήμο 24/7, εύκολα και άμεσα, χωρίς την ανάγκη τηλεφωνικών κλήσεων ή φυσικής παρουσίας.
Πώς λειτουργεί η εφαρμογή;
-
Κατεβάζετε την εφαρμογή Novoville στο κινητό σας (διαθέσιμη για iPhone και Android) ή χρησιμοποιείτε το web app.
-
Επιλέγετε τον Δήμο Κερατσινίου - Δραπετσώνας.
-
Καταχωρείτε το αίτημά σας, επιλέγοντας την κατηγορία και προσθέτοντας φωτογραφία και περιγραφή.
-
Ο Δήμος λαμβάνει το αίτημα και το προωθεί στο αρμόδιο τμήμα για άμεση διεκπεραίωση.
-
Λαμβάνετε ενημερώσεις για την πορεία και την ολοκλήρωση της υπηρεσίας.
